1. Kto je prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej „GDPR") a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je:
- Obchodné meno
- JANATA Racing s.r.o.
- Sídlo
- Trnovec nad Váhom 1027, 925 71 Trnovec nad Váhom
- Prevádzka
- Kráľová nad Váhom 622, 925 91 Kráľová nad Váhom
- IČO
- 54 637 465
- DIČ
- 2121746594
- IČ DPH
- SK2121746594
- Zápis
- Obchodný register Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 51804/T
- janataracing@janataracing.sk
- Telefón
- +421 917 260 864
Zodpovednú osobu (DPO) sme neurčili, pretože nám táto povinnosť zo zákona nevyplýva. So všetkým, čo sa týka vašich osobných údajov, sa obráťte priamo na uvedený e-mail.
2. Aké údaje spracúvame, prečo a na akom základe
Spracúvame len údaje, ktoré potrebujeme na to, aby sme vám mohli odpovedať, poskytnúť službu alebo splniť zákonnú povinnosť. Nezbierame nič „do zásoby".
2.1 Dopyt cez formulár, e-mail alebo telefón
Keď nám napíšete cez formulár na webe, e-mailom alebo zavoláte, spracúvame meno, e-mail, telefónne číslo a obsah správy (napríklad vybraný termín motoškoly, požadovanú motorku, zoznam pneumatík z dopytového zoznamu). Údaje označené hviezdičkou sú potrebné na odpoveď; ostatné sú dobrovoľné.
Účel: odpovedať na váš dopyt, pripraviť cenovú ponuku, dohodnúť termín.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť. Na odoslanie dopytu nepotrebujeme váš súhlas, preto od vás ani žiadne „zaškrtnutie" nepýtame.
2.2 Rezervácia, objednávka a zmluva
Ak si u nás rezervujete motoškolu, prenajmete motocykel, objednáte servis, pneumatiky alebo okruhový motocykel, spracúvame identifikačné a kontaktné údaje (meno, adresa, e-mail, telefón), pri podnikateľoch aj IČO a DIČ, a údaje o objednávke a platbe (čo ste si objednali, cenu, zálohu, kauciu, číslo účtu, z ktorého platba prišla).
Účel: uzavrieť a plniť zmluvu, vystaviť faktúru, komunikovať o termíne a odovzdaní.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy; čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – zákonné povinnosti (účtovníctvo, dane).
2.3 Prevádzka webu a bezpečnosť
Pri návšteve webu server nášho poskytovateľa hostingu automaticky zaznamenáva technické údaje: IP adresu, typ prehliadača, čas prístupu a navštívenú stránku. Tieto záznamy slúžia výlučne na zabezpečenie prevádzky a odhaľovanie útokov; nespájame ich s vašou osobou.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem na bezpečnej a funkčnej prevádzke webu.
2.4 Služby tretích strán vložené na webe
Web načítava písma z Google Fonts a na stránke Kontakt zobrazuje mapu Google Maps. Pri ich načítaní prehliadač odošle vašu IP adresu spoločnosti Google (Google Ireland Limited, Írsko). Mapa sa načíta až vo chvíli, keď sa k nej posuniete. Viac v časti Cookies.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem na konzistentnom zobrazení webu a na tom, aby ste nás našli.
2.5 Čo nerobíme
- Neposielame newsletter ani marketingové e-maily bez vášho výslovného súhlasu.
- Nepoužívame analytické ani reklamné nástroje, ktoré by sledovali vaše správanie na webe.
- Nepredávame ani neprenajímame vaše údaje nikomu.
- Nerobíme automatizované rozhodovanie ani profilovanie v zmysle čl. 22 GDPR.
3. Ako dlho údaje uchovávame
| Údaje | Doba uchovávania |
|---|---|
| Dopyt, ktorý neskončil objednávkou | 12 mesiacov od poslednej komunikácie, potom ich vymažeme |
| Zmluvy, objednávky, faktúry a súvisiaca komunikácia | 10 rokov od konca účtovného roka – lehota podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve |
| Serverové záznamy (logy) | krátkodobo, podľa nastavenia poskytovateľa hostingu, spravidla najviac niekoľko týždňov |
Po uplynutí lehoty údaje vymažeme alebo anonymizujeme. Dlhšie ich uchováme len vtedy, ak to vyžaduje zákon alebo prebiehajúci spor.
4. Komu údaje sprístupňujeme
Vaše údaje spracúvame my. Prístup k nim majú v nevyhnutnom rozsahu iba títo sprostredkovatelia a tretie strany:
- Poskytovateľ hostingu a e-mailu – technické uloženie webu, formulárov a pošty.
- Externá účtovníčka / účtovná kancelária – spracovanie faktúr a účtovných dokladov.
- Google Ireland Limited – Google Fonts a Google Maps (viď bod 2.4).
- Prepravné spoločnosti – iba ak vám posielame tovar (napr. pneumatiky) a iba údaje potrebné na doručenie.
- Orgány verejnej moci – ak nám to ukladá zákon (daňový úrad, súd, polícia).
So sprostredkovateľmi máme uzavreté zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.
5. Prenos do krajín mimo EÚ
Vaše údaje uchovávame v Európskej únii. Jedinou výnimkou je Google (Fonts, Maps), ktorý môže údaje spracúvať aj na serveroch v USA. Prenos je krytý rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti pre rámec EU-U.S. Data Privacy Framework a štandardnými zmluvnými doložkami Google.
6. Aké máte práva
Podľa GDPR máte právo:
- na prístup – dozvedieť sa, aké údaje o vás máme, a dostať ich kópiu (čl. 15),
- na opravu – ak sú údaje nesprávne alebo neúplné (čl. 16),
- na vymazanie – „právo byť zabudnutý", ak už údaje nepotrebujeme alebo ich spracúvame neoprávnene (čl. 17),
- na obmedzenie spracúvania (čl. 18),
- na prenosnosť – dostať údaje, ktoré ste nám dali, v strojovo čitateľnom formáte (čl. 20),
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme (čl. 21),
- odvolať súhlas, ak sme niečo spracúvali na jeho základe – odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred ním.
Právo si uplatníte e-mailom na janataracing@janataracing.sk. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca; pri zložitých žiadostiach môžeme lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom vás informujeme. Ak si nebudeme istí, že žiadosť posielate vy, môžeme vás požiadať o overenie totožnosti.
Ak si myslíte, že vaše údaje spracúvame v rozpore so zákonom, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk. Budeme však radi, ak sa najprv ozvete nám – väčšinu vecí vyriešime rýchlejšie.
7. Cookies
Náš web neukladá vlastné cookies ani iné identifikátory do vášho prehliadača. Cookies tretích strán môže nastaviť iba vložená mapa Google na stránke Kontakt. Podrobnosti, vrátane návodu, ako cookies v prehliadači obmedziť, nájdete v samostatnom dokumente Zásady používania cookies.
8. Ako údaje chránime
Web beží cez šifrované spojenie (HTTPS). Prístup k pošte a k dokladom majú iba osoby, ktoré ho pre svoju prácu potrebujú, a je chránený heslom. Papierové doklady uchovávame v uzamknutých priestoroch. Ak by napriek tomu došlo k úniku údajov, ktorý by pre vás znamenal vysoké riziko, budeme vás informovať bez zbytočného odkladu, ako to vyžaduje čl. 34 GDPR.
9. Zmeny tohto dokumentu
Dokument môžeme aktualizovať, napríklad ak pridáme novú službu alebo nástroj na web. Aktuálna verzia je vždy na tejto adrese; dátum platnosti je uvedený v hlavičke. Pri podstatnej zmene vás upozorníme na webe.
Súvisiace dokumenty: Obchodné podmienky · Zásady používania cookies